关莎摇了摇头,咬着嘴唇没说话,她手机里的退货提醒仍旧一条接着一条。
杜晶的眉头皱得跟被揉过的报纸一样。
“明明你口红的优势那双胞胎姐妹都说得那么清楚了,上唇试色效果也很好,而且她们的直播间是不开美颜的,唇色客户应该看得很清楚才对啊!说实话我觉得看图片了解商品信息没直播间体验感强,一般电商退货率也没这么高吧……”
“别想这些了!”关莎突然站了起来,双手撑着桌子,两眼一直看着手机桌面弹出的退货信息,“关键是现在怎么办?”
“怎么办……”杜晶想了想,灵光一现,“不然把退货渠道关了?”
“那怎么行!”关莎没好气,“口红包装上全印了我‘莎皇’”的名字和Logo,如果不让退这牌子不就直接就砸了?”
“砸了就再换一个牌子呗!”
看杜晶说得如此轻松,关莎恨不得把桌上的燕麦奶茶往她头上倒,这可是自己想了好几个月才想出来的品牌名字,为此她开了公司注册了商标,还用这个公司名做了产品备案,怎么能说换就换?
“丫的我一定要他们给我个说法!”关莎说完拿起电话就拨给了双胞胎姐妹的助理。
“退了多少?1000?那很正常啊!”电话里对方一副理所当然的口气,“我们这行本来退货率就是30%到50%的,不信你去问问别家,就连倪蝶这样的主播去年也有单退货率超过60%。”
关莎闻言愣住了,反应过来后立刻质问道,“这么高的退货率你们之前也没跟我说啊!”
“我们以为你都知道啊……而且你也没问,你问我们肯定说。”
“我……”关
第38章 巨大一个坑(2/4)