得帮您把急救中心给守住。创新也没啥可创的了，就现在的这些活都忙活不过来呢。”
“所以我们就只能在提升服务质量上下手，想到的也就是这些了。我老丈人和老邱都反馈过，对现如今的接诊服务不是很满意。”
“很多时候我们觉得好像是方便了就诊的患者，弄了那么多的APP和自动化，但是对于很多上年纪的患者来讲反倒是一种制约。”
“虽然有导诊台吧，可是对于有些人来讲，他们也不知道该咋问啊。而且就算是问了，给予了指引，他们也未必能够找到地方。”
“咱们急救中心的路还不是那么复杂呢，往常也会有走差地方的。而且他们不会网上预约，往往挂号排队的时间就很长。”
“一口气排了两三个小时，到医生那里一问，然后就让交钱去接受仪器检查。这又得耽误两三个小时，一天就过去了。”
“哎……，这也是目前存在的一个问题啊。最近咱们急救中心的患者数量也增加了很多，不是那么好处理。”周书文叹了口气。
“在如何优化就诊流程方面，你这里有没有什么想法？这一块才是最重要的。而且这些网络预约，确实也是利大于弊啊。”
刘半夏点了点头，“这一点我懂，毕竟大家伙的时间都很紧张，所以有了网上预约，能够节省大家伙的时间。”
“但是在上年纪主动就诊的患者这方面，是真的无能为力了。只能说是见缝插针的来呗，要不然咋办啊。”
“咱们这边本来就是急诊，他们好多也都是从住院部那边没有挂上号拐过来的，相对来讲咱们这边的费用还高一些呢。”
“这方面你要是能够真的想出来一个法子
1588 跟主任问计(3/6)