了揉太阳穴,道,“你们酒店的房间为什么这么不隔音?我本来就神经衰弱,有一点声音都睡不着,可是旁边房间的小孩子还一个劲儿的哭,害得我整夜都睡不着。整整一夜睡不着太痛苦了,我本来想着做做运动,也许会有助于睡眠,但没想到因为疲惫晕倒了。”
“哎?”丁冬怔了怔,“如果您觉得吵的话,是否需要前台帮您调换一个房间?”
“我已经换了三个房间了。”女客人疲惫地道,“但是哪里都一样吵,我本以为换到商务层会清静一些,谁想隔壁的小孩的哭声简直像会穿墙一样,好像就在我耳边响。本来我想用电视的音量盖过去,电视又不好用。”
“小孩的哭声?”丁冬怔了怔,“您确定有小孩子的哭声?”
14楼貌似没有入住带小孩的客人吧?而且她昨天为客人更换遥控器的时候,也没有听到有哭声。
“难道我还能骗你吗?”女客人有些不悦,想来是念及丁冬今天帮助了她,所以按捺住了,“如果不是公司跟你们酒店有合作协议,我早就退房去住别家了。”
“您先别生气,您看这样行不行,我联络一下前台,帮您换更安静一些的房间,好吗?”
丁冬很明白,她现在做的事情已经超出了她的职责范围,况且她今天也并不当班。但,就这样把客人扔在这里,实在违背身为服务人员的职业准则。
“好吧。”女客人看上去不太抱什么希望,也许如她所说,她明白自己的神经衰弱注定是有任何声音都睡不着的,只是看在丁冬的一片好意上,决定死马当活马医一回。
丁冬联络了总机,很快,前台经理康妮和客房部经
第七章 晕倒的客人(5/6)