也在构思着自己接手望湖大酒店的时候,要提出的新文化制度。
贺志康听完苏阳的话,先是点了点头,然后又摇头:“但人性是复杂的,你有时候对他好,他可能得寸进尺,甚至变的更懒。”
“贺经理。”苏阳有些哭笑不得,“这种不求上进的,你要他干什么,尊重是相互的。我给你尊重了,是要你给顾客最佳的服务体验,把房间打扫的最干净,否则我要你干什么,哪来回哪去。”
苏阳想起最初来宾馆时的那个胖女人服务员,那根客人怼起来的态度可起劲了,苏阳宁愿自己打扫卫生也不会要这种服务员。
而像周江航这些吃苦耐劳一心想赚钱的退伍兵,苏阳还额外给他们轮流兼职保安的工作,提高他们的收入,让他们一门心思留在南锦宾馆,不会想着跳槽。
特别是王莲,这个宾馆里学历最高的本科生。
本来只是学车兼职做的前台,准备年后就走,现在不但被苏阳留了下来,而且和许小慧一起自己找报网上的管理教学班,给自己充电。
因为她们的足够努力,苏阳主动给了升职加薪的回馈,让她们感觉自己被的付出得到了回报,这也是一种尊重,所以现在更努力的工作,甚至下班后还在网上报管理教学课充电。
虽然苏阳的崛起靠的是系统给的各种功能,但是如果员工不是跟苏阳齐心协力,南锦宾馆也不会有今天的成就。
系统只是一个强力辅助,人才的管理才是经营的核心。
这个时代,谁能留得住人才,并且人尽其用,谁就能抓得住这个时代。
接下来的半个小时里,苏阳和贺志康除了聊
第0086章 企业文化(3/4)