当年复印过笔记的人之一,对安溪还有印象。
丽思集团内部有严格的投诉处理流程,接到投诉后,一个小时内,必有专人与顾客联系,核实具体情况,除非需要进行深入的调查,二十四小时内必须给出处理结果。这次情况特殊,时间上晚了一点,形式上弥补回来,丽思已经公开宣布,会召开一个小型见面会,邀请媒体到场,公布事件的结果。
徐明珠左右逢源的本事,在这种情形充分展现出来,借着去卫生间的机会,先问了安溪的打算,听她详细说完之后,转身走出去的时候,就变成了这是她跟安溪提早商量好的安排,请那位执行董事放心。
见面会当天,许欣妍和朱丹伦都到了,徐明珠亲自点了安溪做现场的主持人,而朱丹伦要说的话,几乎全部由许欣妍代劳。
简单还原当天的事件经过之后,安溪接过话筒:“今天的见面会,一共会向大家说明两个问题,第一个就是关于当天为什么不能给朱丹伦女士更换房间。时间上延后了一些,因为解释这些问题,会涉及到一些丽思的商业秘密,还请大家严格保密。”
听见这句话,那些请来的自媒体,立刻拿出手机来准备拍照录像。现在这些人也真是的,要是不提醒他们需要保密,一个个都想不起来要向外传播。
安溪站在稍高的台子上,可以看得见场内的每一个角落,在她开始说话的同时,唐晓雯从门口走进来,直接坐在最后一排。
看见唐晓雯出现在这,安溪就觉得不好,接着,主讲台两侧的射灯,突然打开,那原本是她在布场时特意叮嘱了,不能打开的。人没办法跟自己的身体拧着来,喉咙里一阵刺痛,立刻就说
46、安溪的丽思反击战(1)(5/6)