人带领的时候怎么办?
当客户忘记带身份证的时候怎么办?
当客户是用电脑不是用智能手机下单的时候怎么看订单信息?
……
一系列的问题都让签收这个环节变得更加复杂,严重的影响用户体验。
每日生鲜要是这么搞的话,很多消费者也许就抛弃她了。
对于消费者来说,网络购物就是图一个方便,当然,有的时候也是图便宜。
如果网络购物缺失了方便这个优点,那么前途可就堪忧了。
考虑了良久,每日生鲜还是参考了行业的标准做法,模糊客户的收货过程。
实在是碰到几单奇葩的订单,只好自认倒霉的赔偿了。
反正相对严控收货过程带来的影响和不便,这点损失其实不算什么。
花了差不多半个多小时,小王总算是把惠润广场的所有订单都配送出去了。这个其实已经算是比较理想的结果了,以往,每次配送的时候,总是会有一两单是需要重复配送的。
不是客户现在不方便接受就是联系不上客户。
这种情况对于小王来说,是最不想见到的,既耽误了时间,又增加了额外的配送量。
从惠润广场离开之后,小王有接着去了其他的几个广场,到了上午十点的时候,第一车货已经差不多配送完成了。
小王便开始回配送站重新装载货物,开始了下一轮的配送。
一般来说,由于早上出发的早,也就意味着吃饭吃的比较早,折腾了一顿回到配送站的时候,往往都是十点多了。
也就差不多到了
第806章 生鲜骑士(下)(3/4)