“司小姐，你只是一个所谓的大使而已，你抢了一只包也就算了，我也不想计较什么，看在您的面子上已经是忍让三分了，你现在这么做未免太过分了吧！”宋美娜已经咆哮起来了。
她大叫道:“我要投诉，我现在就要投诉！”
说着，宋美娜立刻打通了m集团总部客服电话，她嚷嚷道:“你们在帝都专柜是不是安排了一个总部大使？她凭什么要把我拉进黑名单，你们m集团就是这么做事的吗？我可是你们专柜的vip客户！”
那头的客服用着标准的口语回复道:“您好小姐，请把您的姓名告诉我，以及您所发生的事情，请讲清楚，我需要上报处理。”
宋美娜狠狠地瞪了江绵绵和宋南娇一眼，m集团已经受理了她的诉求，她要把江绵绵这个总部大使的身份给搬倒。
于是，她认认真真仔仔细细地把这件事的来龙去脉都说了出来，从自己被辱骂，被抢了包，以及被要求拉进黑名单不允许再购买等，说得她自己都口干舌燥，很想喝水。
一番下来，客服只是恭恭敬敬地说道:“好的宋美娜小姐，我们会及时给您回复。”