这么晚打扰到您,我是隽熙。”
“隽熙,怎么了?”
“方姐,是这样的,您的客人对酒店不满意,想调房间,可是我这边联系了酒店,不过酒店好像协调不了,您看这怎么办呀?”
“隽熙,你没跟客人讲过说酒店的问题吗?”
“方姐,我说了,可酒店真的有味道,而且有个客人的房间还和外面的逃生通道连在了一起,客人睡着不放心。”
“隽熙,这是帝都的旅游旺季,能有房就不错了,现在客人想调房怎么调?你说说看。”
“方姐,我知道,这些我都已经告知给了客人,客人说了要是今晚上没有房间的话就要在酒店前台睡上一晚了。”
“什么?客人要睡前台?这不是胡闹吗?行了你等我的电话吧,我这边看一下能不能处理一下,我一会儿给你回复。”
“谢谢方姐。”
这一次安隽熙说完没有等方姐说话,就挂断了电话,她可不想再被挂断了。
“小安呀,我们在前台都等了二十分钟了,事情到底能不能处理呀?”
陆阿姨不耐烦起来,其余团上的客人也渐渐的开始议论纷纷了起来。
“是呀,明明一个很容易解决的问题,为什么非要弄的那么复杂呢?”
“对呀,小安呀,你看我们老的老、少的少,准备晾我们到几点呀?”
“小安,我可是有心脏病的,要是真的出了什么问题,这个责任是你负还是你们公司负?还是酒店负责呀?”
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客人的指责、威胁、埋怨...安隽熙
第70章 将自己变的强大,才能所向披靡(3/5)