联系!”业务部的负责人说完就给人事部的负责人打电话。
刘啸站在一边看那个售后平台,发现投诉的数目还在增加,就有些皱眉,看来对方的报复还没有停止,他等业务部的人打完电话,便道:“以前购买咱们产品,以及咱们做过安全设计的客户共有多少?”
“这个太多了,产品卖出去有八九万件,国企、私企、zf、事业单位都有!由咱们亲自负责安全方案的公司和单位,大概有两百家左右!”
“利用的咱们的售后平台,进行消息群发,通知这些客户做好防范,不管通过什么方式,务必要让他们在今天晚上能看到咱们的消息,不能让这个事情再恶化下去了!”刘啸说到。
“没这个必要吧?”业务部的负责人有点反对,“对方就是再厉害,也不可能把咱们的所有客户都攻击了,他们现在攻击了咱们几百个用户,不管他们有什么目的,他们的效果都已经达到了。我认为咱们当然要做的是安抚好这些客户,不要让影响扩大。如果我们这样冒冒失失去通知那些没有遭到攻击的客户,反而会让这个影响扩大,就算他们没遭到攻击,他们也会因此怀疑咱们的产品是不是存在什么问题,等所有的客户都闹起来,那咱们就真的很被动了!”
刘啸咬牙想了想,“安抚要做,但通知的事也要做,对方要整的对象虽然是咱们软盟,但最先受损的却是那些客户,咱们得对自己的客户负责!而且对方选择了在下班的时间进行攻击,这必然会让一些的客户无法及时发现自己的网络被入侵了,所以事情可能会比咱们现在掌握得还要严重一些,如果我们不主动一些,等到明天早上上班的时候,事情可能就会发展到无
第一百三十七章 拿什么承诺?(4/10)