,线上的数据,也要实时更新和汇总,比如这个会员,之前买的衣服,有什么特点,这个也是要充分利用起来。举个例子,一个会员买的衣服,大部分都是红色的,表示这个会员喜欢红色,这个数据也要提供给卖家。推荐商品时,尽量推荐红色的衣服给这个会员。”
我又转头跟小聂说:“软件上,也要自动根据客户这些数据,会员打开我们U票平台时,自动推荐的算法,要考虑这些数据,这样就可以及时推荐最合适这个会员的产品给这个会员了。”
小强和小聂,都点头记下。
我想了一下,又对着杨老板说:“我们如果在实体店里能取得更多的数据。刚才只是体重、身高、腰围之类的数据,我们扩展想一下,我们在实体店如果能取得更多的数据,那又将对线上有很大的帮助。比如,在实体店,可以知道会员的喜怒衰乐,这个数据,其实也是非常有用的。另外,知道会员的家庭住址,大概住什么样的房子,家庭成员情况,家长里短的,这些看起来似乎鸡毛蒜皮的事情,如果转化成数据,对线上也是非常有用的。”
小强瞪眼一看,说道:“这么说的话,好象很有道理,比如一个会员跟店员聊天,说今天不小心打烂了一个杯子,这个数据如果给到平台,那直接就可以推荐他原来杯子的同类产品给他了。”
小强说得高兴,看大家没有反对他的说法,就继续说道:“再比如知道会员用什么牌子的洗发水,多少毫升的容量,家里多少人,就能大概计算出来需要多久购买一次,到快用完的时候,就在U票平台里发推荐这个牌子的洗发水给他,那这个广告推荐,就很大概率能促成购买了。”
第二百六十章 线下数据(下)(2/3)