顶突然出现涌水并有增大趋势。当时横通道内有项目领工员、喷浆施工工人、挖掘机驾驶员等5人，技术人员权衡后立即上报事况并要求施工人员立即撤离。
几分钟后小掌子面里头瞬间一片黑暗，水不断涌向井口处。紧接着脚手架开始坍塌并导致路面突发地陷，初次塌陷后又二次塌陷，最终塌坑面积约590平方米。目前掌握的情况是由于撤离及时，井下作业没有伤亡，但不是很清楚地面店铺坍塌过程中有无来不及撤离的群众。
庄骥东恶声恶气道：“不要说这些情况，我要知道问题出在哪里！怎么会涌水，为什么坍塌，到底是设计方责任还是施工方责任，今天在这里给我说清楚！”