是太有用了,对我们简直是醍醐灌顶啊。”
“嗯嗯嗯,你好厉害好棒哦。”
“男友加油,男友万岁……”
“……”
一时间,听到祝睿竟然还有新的销售技巧,所有同学又都是激动了,心服口服的望着他,期待他讲解更多销售方面的经验技巧。
而见到所有人那激动不已充满期待望着自己的目光,祝睿也是笑着点了点头道。
“好,大家先别着急,既然大家这么期待的话,那我就继续给大家分享一些我总结出来的经验吧。”
“什么叫在和顾客的对话当中发现他的性格模式呢?其实很简单,因为我们接待顾客,和他对话交谈是免不了的,对话和交谈,也是帮助我们了解一个顾客性格行为乃至购买喜好最重要的途径了。
“所以在我们和顾客交谈时,就一定要注意甄别对方的口头语,因为它在很大程度上反映了顾客的真实性情,口头语通常又叫口头禅,是一种个人习惯用语的代名词,仿佛未经过大脑就脱口而出。”
“口头语的形成和性格有关系,也和所处环境及接触的人群有关系,对销售人员来说了解口头语的含义是打开顾客心门的一把钥匙!”
“那么顾客常见的口头语有哪些呢?它们又分别代表了顾客怎么样的心境呢?别着急,下面我就给大家简单的讲解一下,也希望如果以后真的打算从事销售这一行的同学可以认真记一下,因为这真的对你们有很大的帮助。”
“话不多说我开始了——”
“1、经常使用“我个人的想法是”,“是不是”,“能不能”之类词汇的人。”
“这类顾客较
第二十四章 从口头语分析顾客性格模式(2/5)