了看，皱起了眉头，“他前几天不是答复了吗？玩家被盗号，公司为了玩家隐私不能查询登陆i，如牵涉金额过大，建议到网监部门报警。”
钱宝将答案慢慢读出来，陈艳却流露出很不满的表情，等钱宝读完看过来，赶紧低垂脑袋，声音更轻了，“我这么给玩家回复了，可是他还要闹，非说是我们公司盗的号，还好投诉我。”
“嗯？然后呢？你就照本宣科这么读给玩家听的吗？”
“旭哥怎么回复我就怎么答复的啊……”
钱宝转头看着她一副理所应当的模样，手点了点系统记录，“既然旭哥已经确定问题最终答复是这样，那就表示问题处理完了。剩下的事情必须你自己处理好了。”
“你也做过一线客服啊，你该明白难缠玩家多烦吧？我什么好话都说尽了，他就是要查，我有什么办法。”
“但你明知道公司不允许查！他要查的不是他自己的登录i，他要查别人的！”
“不是的啊，他这个账号是用别人的身份证注册的，其实就是他自己的。不是别人的。”
“如果你一开始咬死了这个答复，根本不会有后续的事。”钱宝皱着眉头看着她，有点不明白她在这里跟她较真有什么用。
通常来说，工程师判定问题的最终处理结果后，不管玩家是否满意，后续都是一线客服的事。
工程师只会根据玩家的情况进行分析，给出最好的处理方案，哪怕有些处理方案玩家不满意，但也无法更改。
毕竟许多事情都要根据公司的规章制度来处理，哪怕遇见特殊情况，工程师可以酌情处理，也不敢太过火。
如果对一个玩家
第356章 手忙脚乱的工作(2/4)