向积木追讨，但后续的金额他们也拒绝再向积木支付。
李嘉玉按捺住怒火，道：“蔡总说的这些，我在项目往来的文书报告中都没有见到。所有的项目进展和相关报告，味香都是满意的，每一样工作都有味香的相关高管的签字。蔡总现在突然这样指责我们的服务，我们无法接受。还希望蔡总能在正式的邮件或是项目报告里，给我们一份具体的服务反馈。我们要监查这些环节里，到底哪里出了问题。”
蔡恩道：“李总今天第一次见我，大概对我这人不熟悉。我这人是喜欢交朋友的，能包容退让的，我都尽力去做，不喜欢跟人撕破脸。对积木的服务不满意，我当然不是突然这样，而是一直觉得有问题，但基于好好合作的心理，我也一直在给积木机会。只是最后的结果这样，我真是没办法，实在无法容忍。再做下去，还继续给你们钱，我岂不是成了冤大头？我想大家都各退一步，和气生财，到这里就算了。”
“可蔡总还是没回答我刚才的问题。我刚才是说，蔡总想要中止合作，拒付尾款，又条理清楚地提出了那么多的理由，那蔡总是否可以给我们一份书面的报告，以供我们做总结和核查。”李嘉玉很坚持。
蔡恩微微一笑：“李总真是年轻，怎么听不懂呢。我刚才的意思是，有些话当面说清楚就好了，难道还非要我撕破脸给你们积木难看？出什么报告，那报告除了让你们难堪之外，又有什么用呢。”
李嘉玉道：“那么我确认一下，蔡总的意思是，刚才蔡总说的，就是正式的违约理由，味香打算以这些理由，在积木完成了合同约定的工作后，违约拒付积木的尾款。是这意思吗？蔡总如果出书面报告，也是会把这些理由
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