,作为服务员,那要把客人当成自己热恋中的恋人那么来对待——当然了,贾鸿渐也说了,这并不是说要跟客人抛媚眼**,而是说要动用全部的脑细胞来想着为顾客好!比如说热恋的过程中。男孩儿看到女孩儿夏天脚跟干燥了,会专门去买什么润足膏之类的给妹子,这就是热恋中用心的一种表现,贾鸿渐要求他们也要跟这样一样用心,而不是什么用****什么的!
想到了贾鸿渐这么一番话之后麦姬突然意识到了好像这里就是可以利用创造性主动服务的时候?她于是有点迟疑的对顾客说道:“先生,如果可以的话,明天白天我不忙的时候,可以帮忙把中餐外送到医院去给您母亲。不知道她是住在哪家医院?”当时她这么一问,那顾客直接就惊喜了。“真的?我母亲住在纽约大学郎格尼医学中心。你们餐厅还可以有外卖呢?之前没听你们老板说过啊……”结果麦姬此时笑着摇了摇头,“我们餐厅不外卖的。”她这话说完,看到了顾客那满脸一问的神情,赶忙就解释到,“我们餐厅是不外卖,但是我们贾总鼓励我们对来我们餐厅像您一样的尊贵客户主动服务。规则这东西,本来就是用来打破的么,纽约大学郎格尼医学中心是么。那我明天下午两点到三点左右给您送过去行么?我怕中午的时候客人多来不及送……”
听着麦姬的话,当时那新闻集团下属一个报纸的副主编那就开心的不行!人家麦姬都说了。他是尊贵的客人啊!可以为了他打破规定啊!这是一种什么样的殊荣?所以哪怕送的时间不是饭点,他也很开心了好么!在纽约别的高档餐厅里面,人家餐厅才是爷!餐厅看到大明星什么的,不乐意让人家加塞,那大明星也必须乖乖的排队!顾
第三千五百八一章 额外服务(2/5)