投诉起来的。说起来他也觉得奇怪,他们这餐厅本身那不是以服务为卖点的么?这服务都好到了什么程度了,怎么可能还有投诉呢?这也真是搞笑,咱如果投诉都多的话,那别家餐馆投诉得高成什么样?
他到了这餐厅之后。拿来了投诉记录一看,只发现上面投诉的都是一些什么稀奇古怪的事儿啊——像是什么餐厅员工接受了客人的一个请求,在空闲时间去帮客人遛狗,当时客人虽然在家,但是这员工过去接狗以及溜完回去送狗完了之后,这狗主人发现家里少了个小玩意儿,怀疑是这员工偷的,但是又不值得报警,于是就打电话来店里投诉……你妹的。贾鸿渐倒是没怪员工是不是涉嫌偷东西了,他是在想员工特么的是服务员啊!怎么特么的就去帮顾客遛狗了?服务员跟遛狗之间有什么关系么?咱们提供的是餐厅里面的服务,些许状况下可以延伸到店面之外,但是也是餐饮服务,怎么现在弄的都可以帮别人遛狗了?这是闹那样?
话说回来,偷没偷东西这事儿吧,贾鸿渐觉得还真没办法判定。因为不说员工人品怎么样,就说这狗主人难道就一定不会乱放东西么?一般来说人要是乱放东西了自己找不到了。又想到这几天家里来过陌生人,那肯定都会怀疑是不是陌生人偷了。可是问题在于也可能是他自己胡乱放啊!也可能是他自己弄丢了啊!这事儿没办法说清楚啊!然后其他的投诉呢,基本上也是各种稀奇古怪的,比如说像是什么有一天的客人觉得吃的菜的味道好像不如往日的好,他就要求免单。这服务员吃了一口觉得没啥大问题,提出来可以打个7折,可是客人还不满意。闹到了最后虽然还是给了7折的钱了,但是第二天打电话过来投诉了!
第三千六百一六章 投诉(2/6)