什么要求都能被满足,那以后长大了出去肯定要出事儿!同样小狗也是,这养狗的时候那也是要做好规矩的,不能说喜欢狗就把够当人来对待,狗再聪明那也是狗,那也有它们的生物本能,它还是个动物!光想着靠小狗犯错的时候嘴上批评两句就能让小狗听懂的话,那真是想多了,狗不是人!狗听不懂人话!
比如什么狗对着小孩子乱叫,吓的别人家小孩哭的时候,养狗的主人把狗牵走,然后事后想要通过语言告诉小狗这是错误的,那特么的小狗能听懂么?小狗的脑子有那么发达么?这小狗犯错是要当场教育,它才能明白不能做什么事儿的!当场不教育回头教育,这小狗还迷茫呢,它还觉得自己什么都没做呢就被批评了,它招谁惹谁了?所以说在面对稀奇古怪的投诉这事儿方面呢,贾鸿渐那选择的就是无视!他肯定不能打电话去给这些怪人消费者进行解释啊!那不是没事儿给自己找事儿么?甚至如果对方再打电话过来询问自己这边接到投诉之后怎么应对,那咱们说一句:“谢谢您之前的投诉,您的意见对我们很重要,我们正在内部商讨如何改进服务”就完了呗!这句话听着挺好听的,实际上就跟“呵呵”有隐藏含义一样,这句话的含义就是“虽然你是个傻*,但是我们服务行业总不能当你面说你是傻*,因此只能谢谢你的意见了。”
在这么决定之后,贾鸿渐就直接无视了那些投诉了,不过在另外一方面,他也给员工们开了一个会,在会上他严禁服务员以后涉及顾客的私人生活!跟客人最多的交流那也应该就是在餐饮业务限定的范围之内,而不应该是什么事儿都帮客人做!这样一来可以给店里也给他们自己减少很大的风险,免得惹到了什么麻
第三千六百一七章 严打(3/6)