何谢一五一十地叙说着她的委屈，眼睛看向齐天翔，求救似的说：“尤其是听说大院要拆迁，大家更是心乱如麻，说什么的都有，做什么的也都有，我们更是没办法做工作了。”
“居委会，是咱们居民自己的管理机构，有自己的工作程序和范围，这是法律法规确定了的，就像咱们农村的村民委员会，应该是居民的主心骨，更应该有所作为。”齐天翔不愿就此事过多地说什么，就看着何谢说：“你叫何谢，谐音就是和谐，应该为大院的和谐建设多做工作才是。”
似乎是感觉自己的话有些轻描淡写，齐天翔接着补充道：“居委会是任命的，不是大院居民选举的，自然公信力和权力会有不同，解决这些问题说难很难，说简单也容易，把居委会变成业主委员会，让全体业主来决定大院的具体事务，权利和利益共享，责任和义务也共担。”
“请不请物业公司，怎样确定大院的公共区域，如何管理和经营公共区域，这应该是全体业主共同决定的事情，以互助监督的形式，完全可以经营管理好小区。”齐天翔看到大家都望着自己，想要从他嘴里得到主意和办法，就不愿使大家失望，接着说道：“关键是改变经验型物业和管理型物业的关系，似乎物业管理就是向全体业主收费，而且以收费的多少确定服务的内容，经营和服务的矛盾永远难以调和。物业公司是经营单位，赔钱做买卖谁也不干，挣得少还不干呢？一个老旧小区，如何请得起物业公司，又怎样保证物业公司的利益和积极性，这本身就存在着盘剥和盈利的目的。”
看到大家都静静地望着自己，眼神中满含着信任和期待，齐天翔微微笑着说：“还是我刚才说的
第四百六十章 调研论证（5）(3/5)