第二、从众心理。通俗地讲就是人云亦云、随大流，比如有人在你店门口排队，这本来不是什么大事，排队的人却越来越多，许多没接到过你传单的人，并不知道发生了什么，却也停了脚步，向排队的人进行询问，然后一起来参与排队。
第三、攀比心理。比如李大爷看到隔壁王大爷买了这个东西，说不错不错，自己也会心痒痒想买来试试。
第四、爱占便宜心理，比如你之前推出的只要上门就可以获得优惠券，以及鸡蛋或青菜一份，就是很好地利用了这种心理啊。
第五、补偿性消费特征。这主要源于很多老年朋友，在年轻的时候觉得自己过于苦了、省了，到了老年的时候，就会有这种补偿性的消费动机。尤其是在子女长大独立、经济负担减轻之后，这种试图补偿性消费心理就会越强烈，试图寻找机会补偿过去因条件限制而未能实现的消费欲望。
当然了，还有一些其他的消费心理特征，但是总的来说，以上几个是主要的。”
说完之后，罗兰停了一下，若有所思，继续补充道：“对了，还有一个很重要的，就是现在老年人一般都是些留守老人。随着我国家庭结构已经从四代同堂的大家庭中分化出来，成为两代同堂或小夫妻型家庭结构，子女结婚后一般都会离长辈而去，难得一聚，这就导致现在老年群体都比较孤独。他们最容易孤独，所以渴望与人接触，渴望得到社会、家人、朋友的尊敬和关注，这种渴望关怀的情感心理，也可以用于老年消费体系中去。”
“可是我具体怎么做呢？”
“针对第一种恐惧心理，可以搞一些短平快的马拉松式专家讲座，
第16章 我们是同一类人(2/5)