度非常紧张,诸葛怀志手持喇叭大声维持秩序,生怕旅客在站台上发生危险。
列车停稳后,大家发现车上也是非常的拥挤,只见旅客们拿着大包小包,有的领着孩子,拼命的挤向车门,车站十几名客运职工,再加上三个站长和几名车站帮班人员以及车务段督导春运驻站人员,也就只有20多人,局面控制非常困难!
大家都不停的向旅客喊话,疏导进站通道和车门客流,很多人把嗓子都喊哑了!
列车开走了,仍有一百多旅客没有上去车,而这些旅客大部分都是有票的,因为他们觉得反正有票,一定可以上去,而无票旅客,反而是拼命挤到车上去补票,让很多有票旅客没有上去车。
一时间站台上怨声载道,说什么的都有,诸葛怀志又与客运职工一起忙着做旅客的疏导工作,有的帮助退票,有的帮助改签,忙的不亦乐乎。
就在这时,一名旅客急得直跺脚,找到诸葛怀志,说她的孩子找不到了,原来这名旅客带着孩子去长沙,她拿着票在车门没能挤上去,而孩子被送站的亲友从窗口递了进去,这可急坏了孩子的母亲!
诸葛怀志在了解了孩子在哪个车厢上的车后,立即打电话给这趟列车的列车长,请她到12号车厢去找孩子,很快列车长就回了话,说在12车厢找到了孩子,并交给了前方车站。
诸葛怀志对车长表示了感谢,并告诉孩子的母亲,请她放心,下午五点,前方站找了最近的返程列车,将孩子交给列车长并将之安全的送回到沂蒙东站,孩子的母亲感激万分。
其实这样的事情,在沂蒙东站,在沂蒙车务段是经常发生的,什么情况都有,
第107章 客运高峰(2/4)