，一定会卖出更多的鸡蛋，赚取到更多的利润的。”
“而这一句话的销售技巧，其实在我们的生活中也真的是随处可见，很多不会运用这一句话销售技巧的人，会多犯许多错误，甚至，有些做电话销售的电话业务员也常常犯这样的语术错误，比如，有些电话业务员给顾客打电话这样说——”
“张总，我发的传真你看了吗？”
“或者——”
“张总，你对我们的会议感兴趣吗？”
“亦或是——”
“张总，您看，这个活动您参与吗？”
“还比如——”
“张总，您看我们的产品您需要吗？”
“等等……”
“这些问题都是封闭式的提问，是叫对方回答是和否的提问，如果对方回答的“是”，那么业务员就自然再接着问一些设计好的问题。但是回答“否”的话，那么往往接下的谈话就变成了——”
“那好，那您先了解一下，改天咱们再联系。”
“然后挂断电话，在笔记本上记下以后再打，但是到了以后的某一天，依然这么提问的话，就形成了一个奇怪的循环——电话量很高，却缺少实质性跟进。
“这样的客户叫业务员放弃也不行，跟进又没有效果，为此有很多业务员觉得这样的客户简直就是鸡，。其实，从电话业务角度上说，你就应反省一下自己的业务术语了，是不是什么地方出现了差错，或者说运用的不当。”
“所以，想象一下，用我教你们的一句话销售技巧，如果将上面的问题这么来问顾客的话——”
“张总，我发的传真你看完后，交给谁去具体落
第十章 沉锚效应(2/5)