理进行质疑，但该事件对消费者的影响已经迅速化解，永和豆浆的经营在遭受轻微影响后，很快恢复正常。
这事儿真的说起来，这永和也就是承认了错误而已，人家并没有什么严肃的追责，可没有说什么一查到底，可没有什么保证以后都是现磨之类的……人家就说我们是冲的没错，但是我们冲的肯定也很新鲜，肯定也很卫生很安全。然后这事儿居然就过去了！这神奇不神奇？人家老总出来丢脸了么？也没丢脸，人家就是信誓旦旦的一番保证，然后这事儿就算过了！
而贾鸿渐他们这次是在美国进行危机公关，之前的那么一套理论肯定有不适合的地方——比如说在中国，一个人做错了事儿勇于承认，这反而很容易得到大家的好感，会让大家更容易原谅他。但是在美国这边就不太是这么一回事儿了，很多时候在美国这边，人家讲究的就是“如果你自己都不为你自己争辩，那还会有谁来为你争辩”？人家认为老老实实承认自己错误的，好么就是诚实的好孩子，要么就是单纯的傻！那这事儿贾鸿渐应该怎么做呢？(。。)